Promocje
Pierwsi Marsjanie: Przygody na Czerwonej Planecie
Pierwsi Marsjanie: Przygody na Czerwonej Planecie
199,00 zł 159,00 zł
szt.
Hero Realms Pakiet Dodatków 1 + Mata
Hero Realms Pakiet Dodatków 1 + Mata
140,00 zł 120,00 zł
szt.
Warships - Manewry Morskie
Warships - Manewry Morskie
90,00 zł 70,00 zł
szt.
Warhammer FRP Poradnik Staroświatowca + Mapa
Warhammer FRP Poradnik Staroświatowca + Mapa
110,00 zł 95,00 zł
szt.
Mage Knight Ultimate Edition (Edycja Polska)
Mage Knight Ultimate Edition (Edycja Polska)
499,00 zł 449,00 zł
szt.
Yeti - gra rodzinna -> Zimowa Promocja!
Yeti - gra rodzinna -> Zimowa Promocja!
98,00 zł 70,00 zł
szt.
Warhammer Looncurse - Sylvaneth / Gloomspite Gitz
Warhammer Looncurse - Sylvaneth / Gloomspite Gitz
450,00 zł 405,00 zł
Gloomhaven - Druga Edycja (ENG)
Gloomhaven - Druga Edycja (ENG)
575,00 zł 520,00 zł
Pan Lodowego Ogrodu II edycja PL
Pan Lodowego Ogrodu II edycja PL
269,00 zł 239,00 zł
szt.
Władca Pierścieni: Podróże przez Śródziemie
Władca Pierścieni: Podróże przez Śródziemie
359,00 zł 329,00 zł
szt.
Dobble
Dobble
45,00 zł 38,00 zł
szt.
Adeptus Titanicus Grand Master Edition - starter
Adeptus Titanicus Grand Master Edition - starter
890,00 zł 699,00 zł
szt.
Brzdęk!
Brzdęk!
180,00 zł 120,00 zł
szt.
Idealny rodzic nie istnieje / Kamil Nowak
Idealny rodzic nie istnieje / Kamil Nowak
59,00 zł 49,00 zł
szt.
Splendor
Splendor
110,00 zł 99,00 zł
szt.
Produkt dnia
Yeti - gra rodzinna -> Zimowa Promocja!
Yeti - gra rodzinna -> Zimowa Promocja!
98,00 zł 70,00 zł
szt.
Sabotażysta: Zagionione Kopalnie
Sabotażysta: Zagionione Kopalnie
84,00 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@strefamarzen.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: adres sklepu: Centrum Hobbystyczne "Strefa", ul. Gazownicza 21A, 43-300 Bielsko-Biała; LUB do paczkomatu InPost BBI01A ul Mostowa 4, 43-300 Bielsko-Biała , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@strefamarzen.pl lub drogą pocztową na adres ul. Gazownicza 21A, 43-300 Bielsko-Biała .

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: adres sklepu: Centrum Hobbystyczne "Strefa", ul. Gazownicza 21A, 43-300 Bielsko-Biała; LUB do paczkomatu InPost BBI01A ul Mostowa 4, 43-300 Bielsko-Biała

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium